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Segnalare una buca al Comune: adesso esiste un modo che funziona
Avete presente quella foto che avete scattato al tombino scoperchiato e poi non avete mai mandato a nessuno? Non per pigrizia, ma perché non sapevate davvero a chi mandarla, né se avrebbe cambiato qualcosa.
SegnalaOra parte da lì.
È una web app costruita da OpenDataSicilia che permette a chiunque di fotografare un problema in strada, caricarlo su una mappa e inviarlo all’amministrazione. Niente app da installare, niente account da creare.
La parte tecnica che vale la pena capire
Il sistema gira su GitHub Pages e usa Google Sheets come database, gestito via Apps Script. I dati escono come CSV aperto, senza dati personali. Nessun server da pagare, nessun canone mensile.
Sembra un dettaglio, ma non lo è. In Italia ci sono quasi 8.000 comuni, e la maggior parte non ha budget per software specializzati. Con questa architettura, anche un comune di 600 abitanti o un comitato di quartiere può mettere in piedi il sistema in meno di un’ora, seguendo la guida nel repository ( guida-setup.md)
L’app legge le coordinate EXIF dalla foto per posizionare automaticamente il marker sulla mappa. Ogni segnalazione riceve un ID e un token di risoluzione: il codice che l’amministrazione deve usare per chiudere la segnalazione. Se non lo usa, la segnalazione resta aperta e tracciabile. C’è anche la possibilità di generare un post social direttamente dalla segnalazione, per chi vuole rendere pubblica la mancata risposta.
Qui il link alla demo https://segnalaora.coseerobe.it/
Qui il link al repository GitHub https://github.com/gbvitrano/Segnalazioni
Libero, davvero
Il codice è su GitHub con licenza CC BY 4.0,: lo si può copiare, modificare, usare anche commercialmente. Basta citare l’autore.
L’idea è di Andrea Borruso, realizzata con il supporto di Claude AI (Anthropic). Demo online, repository aperto, guida inclusa.
Ringraziamenti
Questo progetto non sarebbe lo stesso senza le persone che lo hanno reso possibile.
Grazie a Pier Francesco Paolicelli e Gabriele Bellavia per la competenza e i consigli tecnici che hanno fatto la differenza.
A volte le sorprese più belle arrivano senza preavviso.
Antonella Milanini ha preso SegnalaOra — il nostro piccolo progetto civico — e lo ha trasformato in una cianografia di sistema: dodici slide che raccontano l’architettura, la filosofia e il cuore del progetto meglio di quanto avremmo saputo fare noi.
Non glielo avevamo chiesto. L’ha fatto perché ci crede.
Grazie, Antonella. Questo tipo di energia è esattamente ciò che tiene in vita le comunità come la nostra. 🙏